Войдите в рабочий аккаунт и выберите нужный проект. Затем выполняйте шаги ниже.
Кампания увеличивает выбранное взаимодействие, а отчёт называет его точно. Просмотры, реакции и разговоры не смешиваются с квалифицированными лидами.
Что подготовить перед началом
- Публикация или ролик соответствуют задаче, доступны странице и разрешены для рекламы.
- Есть права на рекламный аккаунт и профиль; выбран рабочий город в Казахстане.
- Для переписки подключён обслуживаемый аккаунт WhatsApp, Messenger или Instagram Direct; назначен отвечающий сотрудник.
Учебная схема процесса; не скриншот рекламного кабинета.
01Выбрать одно взаимодействие
До создания решите, что человек должен сделать. Если нужно объяснить продукт роликом, измеряйте выбранный видеопросмотр. Если публикация собирает вопросы, полезны реакции и комментарии. Для продажи услуги через чат нужен разговор, а затем его квалификация. Для покупки сайта обычно выбирают Sales; реакции не заменяют сигнал покупки.
- Создайте Engagement и назовите кампанию по результату: Almaty_Messages либо KZ_VideoViews.
- На экране группы проверьте доступные Conversion location: Messaging apps или On your ad и другие варианты своего кабинета.
- Не продолжайте, если выбранное место не даёт нужный результат: вернитесь к цели и проверьте доступность.
Ролик о выборе тура обучает аудиторию; консультация в WhatsApp требует отдельного маршрута.
Наименование группы не скрывает, что измеряется просмотр либо разговор.
02Указать Performance goal
Названия вариантов зависят от места конверсии. Для публикации ищут Post engagement, для видео — доступный вариант максимизации просмотров, например ThruPlay, для чата — Messaging conversations. ThruPlay описывает правило засчитывания просмотра, а не просмотр всего любого длинного ролика. Прочитайте подсказку выбранного поля и записывайте именно её определение.
- Выберите нужный goal; не оставляйте автоматически предложенный вариант без чтения.
- Если оптимизируете переписку, выберите приложение и нужный номер/профиль.
- Если нужен просмотр, проверьте метрику и длину ролика: старт воспроизведения, короткий просмотр и ThruPlay отличаются.
Для длинного объяснения стоимость ThruPlay не выдаётся за цену просмотра всех двух минут.
Performance goal совпадает с будущими столбцами отчёта.
03Выбрать регион, бюджет и размещения
Лайки от людей вне зоны обслуживания могут не помочь локальной компании. При этом слишком узкая комбинация возраста, интересов и радиуса ограничивает доставку. В Advantage+ audience различайте обязательные controls и suggestions. Размещение проверяйте по формату: видео с мелкими титрами в Stories теряет смысл.
- Задайте согласованный бюджет и срок; укажите город или доступную зону Казахстана.
- Прочитайте режим аудитории и расширения; исключайте явно неподходящие группы только на основании задачи.
- Выберите Advantage+ placements либо доступные Manual placements осознанно; подготовьте материалы под включённые места.
Школа в Алматы приглашает на очное пробное занятие и сообщает адрес.
В карточке объявления понятен регион, в группе задана та же зона.
04Создать материал либо выбрать публикацию
Use existing post сохраняет связь с конкретной публикацией и её взаимодействиями; похожая загрузка файла — новое объявление. Проверьте, есть ли у вас право на ролик и аудио. Для чата сам пост должен объяснять, на какой вопрос ответит менеджер. Комментарии требуют модерации и содержательных ответов, иначе реклама лишь ускорит накопление неразобранных вопросов.
- Выберите страницу и Instagram; найдите пост по дате и содержанию, а не только миниатюре.
- Для Create ad загрузите ролик, заполните Primary text, доступный Headline и CTA.
- Для Messaging apps отредактируйте приветствие и стартовые вопросы; откройте превью канала.
- Проверьте ленту и вертикальные размещения: субтитры, кнопка и нижние подписи не закрывают предложение.
«Напишите даты — подберём варианты» задаёт понятную причину начать разговор.
Preview показывает правильную публикацию и правильный профиль.
05Проверить и измерить нужный результат
После запуска разные interaction metrics отвечают на разные вопросы. Реакция может быть от существующего подписчика, разговор — повторным, просмотр — слишком коротким для понимания предложения. Не объединяйте их в число клиентов. Для чатов сверяйте содержание и ответ менеджера; для видео полезно изучать удержание и понятность первых секунд.
- Сделайте контрольный переход или сообщение, убедитесь в получении и ответе.
- Добавьте расход и выбранное interaction result; для видео — просмотры и доступные показатели длительности.
- Проверьте Breakdown по размещению и региону, затем квалифицируйте диалоги в своей таблице.
- Если нужны сделки, добавьте внутреннюю цепочку «разговор → подходит → запись → оплата».
Из десяти разговоров четыре относятся к услуге; их стоимость считают отдельно от общего conversation cost.
В отчёте указан тип результата и не заявлены продажи на основании реакций.
Пример для бизнеса
Ролик о выборе тура может собрать просмотры. Для оценки заявок дополнительно нужны поступившие запросы, которые можно обработать.
Частые ошибки
- Лайки считают заявками.
- Оптимизацию на реакции используют для задачи покупки.
- Публикация не объясняет, зачем взаимодействовать.
Вопросы по настройке
Подходит ли вовлечённость для WhatsApp?
Да, когда кабинет предлагает Messaging apps и нужный результат переписки. Проверяйте приложение и Performance goal; доступность конкретного режима не одинакова у всех.
Много комментариев — нужно увеличить бюджет?
Сначала прочитайте вопросы и проверьте регион, содержание и обработку. Рост комментариев без интереса к услуге не даёт основания масштабировать.
Официальные источники
- Начало работы с Ads Manager · Meta Blueprint ↗
- Цели рекламы · Meta, может потребоваться вход ↗
- WhatsApp-реклама · Meta Blueprint ↗
- Реклама Reels · Meta ↗
Проверено 6 октября 2026: публичные карточки Meta Blueprint доступны; страницы Meta Business и Developer Documentation в этой проверке требовали входа либо возвращали блокировку. Авторизованный Ads Manager и расположение его элементов визуально не проверялись. Пути ниже — рабочий маршрут с английскими названиями и русскими пояснениями, а не подтверждение одинакового экрана у всех аккаунтов. Варианты Advantage+, целей и мест конверсии зависят от аккаунта и региона; перед публикацией сверяйте подписи в своём кабинете.
Нужна помощь с настройкой?
Опишите сайт, платформу и проблему. Обсудим конкретный состав работ.
Следующий шаг
Instagram через Meta Ads Manager: подготовка и запуск
Пошаговый запуск рекламы Instagram из Meta Ads Manager: от доступа к профилю до проверки ленты, Stories, ссылки и конверсии. Сначала определите, где человек завершит действие: на сайте, в лид-форме или в WhatsApp. Одна и та же красивая публикация не заменяет эту настройку.
Читать инструкцию ↗Meta / InstagramMeta: цель «Продажи» и проверка покупок
Настройка Sales / «Продажи» для покупки на сайте. В кампании выбирают место конверсии, источник данных и событие покупки; до расходов проверяют сумму, валюту, повторную загрузку страницы и соответствие реальным заказам.
Читать инструкцию ↗Meta / InstagramMeta: заявки, лид-формы и сообщения
Leads / «Лиды» — получение контактов, Engagement с перепиской — начало разговора, Website — заявка на вашем сайте. Ниже три разных маршрута: встроенная форма, конверсия сайта и WhatsApp. Выбирайте тот, по которому менеджер действительно сможет получить и обработать обращение.
Читать инструкцию ↗